Industria e Finanza
Il caso Autonation
Manley alla rivoluzione dei dealer
L'arrivo dell’ex ceo di FCA ai vertici del principale network di concessionari Usa segnala che anche i dealer sono in profonda trasformazione. Dalle vendite online al rapporto con i clienti, dalla necessità di aggregazioni alla gestione delle scorte: il modello va cambiato. Negli States, ma anche in Europa
IN QUESTO ARTICOLO
• L’ex amministratore delegato di FCA lascia Stellantis e approda ad Autonation, il principale dealer Usa. Obiettivo? Disegnare il concessionario del futuro.
• Il modello tradizionale è in drammatico declino tra crescita delle vendite online, soprattutto negli Stati Uniti e presto anche in Europa, e necessità di un approccio più sartoriale al cliente.
• Per produrre reddito occorre procedere ad aggregazioni per creare campioni dotati di massa critica: il piccolo dealer non riesce più a generare margini.
