In questi giorni, Citroën ha avviato una campagna di richiamo per alcuni dei suoi modelli più popolari, la C3 e la DS3, prodotti tra il 2009 e il 2019. Al centro dell’attenzione ci sono gli airbag Takata, un dispositivo di sicurezza che, in determinate circostanze, potrebbe rappresentare un rischio per i conducenti e i passeggeri. In risposta, la casa automobilistica ha deciso di intervenire prontamente, mettendo la sicurezza dei suoi clienti al primo posto.
Il messaggio principale di questa campagna è chiaro: le vetture interessate non devono essere utilizzate fino a quando non sarà stata effettuata la riparazione. A tal fine, Citroën ha mobilitato una rete di 5.000 concessionari pronti a offrire assistenza rapida e gratuita a tutti coloro che ne hanno bisogno. Questo servizio prevede non solo la riparazione tempestiva del componente difettoso, ma anche la possibilità di ricevere un'auto di cortesia, senza alcun costo aggiuntivo, per garantire ai clienti la continuità degli spostamenti quotidiani.
Per chi non è sicuro se il proprio veicolo rientri nel richiamo, Citroën ha predisposto un servizio semplice e accessibile: attraverso una pagina online dedicata o il numero verde +39 800598942 è possibile verificare la propria situazione, prenotare l’intervento e, se necessario, richiedere un’auto sostitutiva.
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