I contratti di NLT prevedono il servizio completo di manutenzione in buon esercizio dell'autoveicolo. Il cliente non deve sborsare nulla per tagliandi o riparazioni a meno che il contratto-quadro o l'ordine non lo prevedano espressamente.
Sono generalmente compresi nell'assistenza:
Un sito web contenente alcune informazioni generali;
Un'area web riservata e protetta da password con informazioni specifiche del cliente;
Un numero verde attivo almeno negli orari di lavoro;
Tutti i tagliandi programmati;
Tutte le riparazioni, con eventuale addebito delle franchigie.
Materiale di consumo. Non sempre, anzi raramente, sono compresi i costi di alcuni "consumabili" come i rabbocchi dell'olio o il cambio per usura dei tergicristalli.
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Per eventuali chiarimenti la preghiamo di contattarci all'indirizzo web@edidomus.it
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