La Fiat è l'azienda del settore automotive leader nella comunicazione sui social network. Questo il risultato di uno studio dal titolo "Brands & Social Media. Osservatorio su 100 aziende e la comunicazione sui social media in Italia", condotto da OssCom, centro di ricerca dell'Università Cattolica, e Digital PR. La ricerca ha preso in esame le prime venti Case per volumi d'immatricolazione sul mercato italiano secondo i dati diffusi dal ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti e dall'Anfia.
Investimenti e interazione. L'indagine ha consentito di stilare una classifica delle aziende operanti sui social media che tiene conto sia dell'investimento in termini di comunicazione (come ad esempio la frequenza di aggiornamento dei profili e la loro personalizzazione) sia dell'interazione degli utenti (i "mi piace" su Facebook o i retweets su Twitter).
Lingotto in testa. L'elenco, come già accennato, è guidato dal Lingotto, che è presente su tutti i social network presi in esame (Facebook, Twitter, YouTube e blog). In generale, appaiono molto forti tutti e i brand italiani (Fiat, Lancia e Alfa Romeo) seguiti dalle Case europee, in particolare le francesi (Citroën, Renault e Peugeot). I costruttori d'Oltreocano, invece, non sono presenti nella classifica perché scelgono di comunicare solo in inglese, fatta eccezione solo per Ford e Nissan. R.Bar.
Questa la top 20:
1. Fiat
2. Citroën
3. Renault
4. Lancia
5. Peugeot
6. Ford
7. Alfa Romeo
8. Audi
9. Dacia
10. Volvo
11. Volkswagen
12. BMW
13. Opel
14. Smart
15. Nissan
Fuori classifica Toyota, Chevrolet, Mercedes, Hyundai e Suzuki.
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