La Mercedes-Benz ha aperto il primo negozio online per la vendita di vetture nuove, disponibile all'indirizzo www.connection-online.mercedes-benz.com. Il progetto, che prende il nome di "Mercedes-Benz connect me", è pensato soprattutto per la clientela più giovane e per il momento è riservato ai clienti tedeschi, essendo collegato alla filiale di Amburgo.
Acquisto con omaggio. Sarà possibile scegliere tra 70 modelli preconfigurati di Classe A, Classe B, CLA e CLS Shooting Brake e nel pacchetto saranno integrati anche la polizza assicurativa Kasko, un leasing per privati e la manutenzione e riparazione comprensiva di materiali di consumo. Chi deciderà di prenotare online la propria vettura potrà scegliere tra tre esclusivi omaggi: un corso di guida, un weekend con una cabriolet Mercedes-Benz o l'invito a un evento Motorsport.
Assistenza 24h e anche un test drive. I clienti potranno accedere ovviamente al sito 24 ore su 24 e potranno contare anche su supporto via mail, telefono e live chat per qualunque necessità. Sarà inoltre possibile prenotare online un colloquio o una prova su strada e i concessionari ufficiali sul territorio resteranno il riferimento sia per la manutenzione sia per la finalizzazione dell'acquisto. In questa fase iniziale, sarà la filiale di Amburgo a gestire gli acquisti online, in attesa di allargare il servizio agli altri centri ufficiali a livello internazionale, seguendo il progetto di più ampio respiro "Mercedes-Benz 2020 – Best Customer Experience", che punta ad attirare nuovi clienti anche attraverso innovativi metodi di comunicazione e vendita.
Redazione online
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