Truffe nella compravendita auto e moto a distanza: come evitarle

La compravendita di auto e moto usata a distanza è una pratica diffusa: marketplace online, annunci su portali specializzati e relative trattative permettono di concludere affari anche senza un incontro diretto.

Tuttavia, proprio l’assenza di un contatto fisico tra le parti rende queste operazioni particolarmente esposte a truffe nella vendita auto online e a raggiri sempre più sofisticati. I malintenzionati sfruttano distrazioni e procedure complesse per sottrarre denaro o veicoli.

Una parte significativa delle frodi legate ai veicoli usati avviene proprio nella fase di pagamento e passaggio di proprietà, soprattutto quando la trattativa si svolge interamente a distanza.

Le truffe nella compravendita auto a distanza seguono schemi ricorrenti, spesso già collaudati.

Una delle truffe più comuni colpisce la fase del pagamento, facendo leva di per sé sulla tipica fase di empasse dove:

• L’acquirente vuole pagare il veicolo quando è a lui intestato. Ma se poi non paga?
• Il venditore vuole il saldo prima di firmare il passaggio di proprietà. Ma se poi non firma oppure non consegna il veicolo o ancora il mezzo presenta vincoli o gravami?

Facile quindi intuire come questa fase di stallo si presti all’azione dei truffatori, infatti nessun metodo di pagamento tradizionale (ne parliamo qui) riesce a superarla, esponendo quindi l’una o l’altra parte a rischio. L’unica tutela reale deriva dall’utilizzo di una piattaforma di deposito a garanzia, che congela il denaro dell’acquirente e lo rilascia al venditore solamente quando il compratore è l’effettivo intestatario del veicolo, come il servizio offerto da Owny (Owny.it) 

Il bonifico per auto usata a distanza, sia tradizionale sia istantaneo, è il metodo in assoluto più utilizzato, espone però obbligatoriamente l’una o l’altra parte a rischio, infatti:

• Acquirente: rischia che dopo aver versato il denaro, il venditore si dilegui e si renda irreperibile, senza mai procedere al passaggio di proprietà;
• Venditore: rischia che a seguito del passaggio di proprietà, e quindi a seguito dell’intestazione del veicolo all’acquirente, quest’ultimo non paghi

L’anticipo è un’altra forma di pagamento molto utilizzata per estorcere denaro all’acquirente. Il venditore promette il passaggio di proprietà solo dopo aver ricevuto almeno un piccolo anticipo, a dimostrazione del vero interesse dell’acquirente. In realtà, dopo aver incassato si rende irreperibile.

Altra truffa molto in voga nelle compravendite di auto usate a distanza è quella della falsa spedizione. Il venditore comunica che procederà alla spedizione del veicolo solamente quando avrà ricevuto il saldo, non dando importanza al passaggio fondamentale relativo al trasferimento di proprietà. In alcuni casi addirittura promette che si procederà al passaggio di proprietà solamente dopo che l’acquirente ha ricevuto il veicolo e se di suo gradimento.

In realtà l’obiettivo del venditore, truffatore, è quello di incassare il denaro senza mai spedire il veicolo.

Individuare in anticipo i segnali di rischio è fondamentale per evitare di cadere vittima di una truffa vendita auto online.

Campanelli d’allarme potrebbero essere:

Per l’acquirente:

• Prezzo particolarmente basso del veicolo;
• Pressione per concludere l’affare prima possibile;
• Richiesta di caparre urgenti;
• Richiesta di pagamento anticipato;
• Richieste insistenti di pagamento tramite link o QR code;
• Richiesta pressante dei documenti di identità (si potrebbe cadere vittima della truffa del furto di identità (link));
• Nessuna comunicazione telefonica o in videochiamata con il venditore, solamente messaggi o mail.

Per il venditore:

• Promesse di pagamento dopo aver ricevuto il veicolo;
• Insistenti richieste di documenti di identità, nonché documenti del veicolo;
• Richieste assillanti di ulteriori fotografie o video del mezzo (utili per clonare l’annuncio);
• Insistenza per concludere l’affare quanto prima;
• Pressione per procedere alla spedizione nel minor tempo possibile;
• Nessun contatto telefonico con l’acquirente, ma solamente messaggi o mail.

Per il venditore è di fondamentale importanza, prima di procedere alla spedizione del veicolo, ultimare tutto il processo relativo al trasferimento di proprietà. In caso contrario, qualora il veicolo resta lui intestato, anche se l’auto fisicamente è in uso ad un’altra persona, il venditore resta responsabile.

Per ridurre in modo concreto il rischio di truffe nella compravendita auto e moto a distanza, è necessario adottare strumenti pensati specificatamente per questo tipo di operazioni, nonché condurre delle verifiche preliminari.

Prima di procedere, è sempre opportuno verificare diversi aspetti:

Per l’acquirente:

• Effettuare una visura PRA del veicolo;
• Fare una videochiamata con il venditore per verificare realmente lo stato del veicolo;
• Richiedere documentazione relativa allo storico di manutenzioni;
• Accertarsi che la controparte voglia procedere utilizzando una piattaforma di pagamento sicuro.

Per il venditore:

• Effettuare una videochiamata con l’acquirente, per spiegare al meglio le condizioni del veicolo;
• Redigere un contratto scritto con i dati del mezzo e le relative condizioni reali;
• Accertarsi che la controparte voglia affidarsi ad una piattaforma di pagamento sicuro.

Come già trattato in questo articolo, la delicata fase di empasse legata al pagamento crea un ampio rischio, soprattutto all’interno delle compravendite a distanza, l’affidamento ad una piattaforma di deposito a garanzia, detta anche escrow, riesce a tutelare ambedue le parti:

• Acquirente e venditore si registrano alla piattaforma e vengono identificati dalla stessa;
• L’acquirente deposita il denaro;
• A seguito del versamento, la piattaforma notifica acquirente e venditore del corretto deposito;
• I due soggetti procedono al passaggio di proprietà;
• Intestato il veicolo all’acquirente, il denaro viene erogato al venditore.

L’affidamento a questa soluzione inoltre permette anche una certezza sulla corretta gestione del passaggio di proprietà. Infatti:

• L’acquirente è sicuro di essere l’intestatario del veicolo, quindi il proprietario legale dello stesso e di potersi rivalere nelle sedi opportune qualora non gli venga consegnato;
• Il venditore è sicuro che la proprietà del veicolo è variata e lo stesso quindi risulta intestato all’acquirente, eliminando così qualsiasi sua responsabilità per gli usi futuri del mezzo.

In Italia, la soluzione di deposito a garanzia è offerta dalla piattaforma Owny (Owny.it), specializzata nella compravendita di veicoli.

Owny per garantire la massima tutela ad acquirenti e venditori, effettua controlli documentali dedicati tramite database ufficiali ACI/PRA per verificare la corretta intestazione del veicolo all’acquirente prima di rilasciare il denaro al venditore.

Il servizio può essere attivato sia tramite il sito ufficiale, quindi online, sia in presenza tramite la rete nazionale di Agenzie di Pratiche Auto partner.

Se la controparte diffida dall’utilizzo di un sistema così sicuro potrebbe essere un chiaro segnale d’allarme: meglio non rischiare e passare al prossimo acquirente o venditore.